室内空气检测阶段
咨询：咨询客服人员，了解检测相关事项，确认检测需求。
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预约：预约好上门检测的时间和地点，客服人员告知客户检测前需要注意的事项及相关准备工作。
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上门检测采样：技术人员提前通知客户上门检测时间，与其确认检测地点，告知客户采样前需关闭门窗一定时间；技术人员携带专业采样仪器如约上门采集空气样本，每个检测点的采集时间为20分钟；技术人员将采集到的空气样本送至专业实验室。
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实验室分析出数据：将样本送至专业实验室后，实验室技术分析人员利用实验室大型仪器对样本进行化验分析，测得各项数据，计算出各污染物浓度的具体数值。
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确认和发布数据：由检测中心主管工程师对测得的各项污染物浓度数据进行审核，确认无误后正式发布检测数据或报告。
室内空气治理阶段
制定方案：如果检测数据超出《室内空气质量标准》（GB/T18883）和《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（G**325），冰虫技术人员向客户介绍全方位的室内空气净化治理方案。
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治理施工：客户确认治理需求后，预约专业治理人员上门进行治理。
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验收检测：治理7天后，技术人员上门进行复检，如果密闭空间（如衣帽间）局部不达标，则专业治理人员对不达标空间进行二次强化，4至7天后进行复检，直至达标为止。
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跟踪观察：跟踪客户后期室内空气情况，为客户提供5年质保，施工后五年内，客户每年可享受2次免费复检。
